Дисконт в Набережных Челнах

Доборог времени суток.
Меня в этом такси очень обидели. Проживаю в г.Нижнекамске. Была с сыном 6 лет в челнах в воскресенье 22 марта 2015. Вызвала такси, время было в районе 12 дня, к Торговому дому Омега. Минут через 10 пришла СМС, что ожидает машина белый хендай солярис г/н 976. Оббежали по периметру 2 раза, промерзли - машины нет, там 3 входа, просмотрели везде. Позвонила водителю, сказал что ожидает около "Карамельки". Оббежали опять - нету. Позвонила, сказал, что стоит на остановке "Карамелька", я обьяснила, что вызывала к ТД, а не к остановке, и где она находится я не знаю. На что он мне ответил: Сначала протрезвей! Потом звони!. Вот так....

С утра была подана заявка на машину с большим багажником (чтобы поместилась инвалидная коляска), в итоге приезжает 10-ка, в которую коляска не помещается, причём диспетчер была предупреждена, что в 10-ку она не поместится, стала звонить диспетчеру, на что получила ответ; "Не звоните сюда больше".

заказали такси в 07.28. прождали минут 25 и снова перезвонили уточнить когда приедет машина,сказали скоро,еще минут через пять операторы уже не брали телефон,потом сами перезвонили с другого филиала этого же такси и сказали что сейчас уточнят и перезвонят.Так и не дождавшись звонка перезваниваем сами,сказали якобы переадресовали наш заказ на другой филиал,да еще и номер подъезда назвали неправильный машина проехала дальше. Операторы абсолютно не контролируют выполнен ли заказ и не могут разобраться между двумя филиалами.Когда уже ехали в такси нам перезвонили снова и сказали что подъехала еще одна машина. Сами не могут разобраться, клиентов заставляют ждать и водителей гоняют. В итоге прождали такси больше 40 минут, опоздали на работу и получили выговор от начальства. Хотели позвонить их начальнику, так операторы боятся и не дают телефон.Сервис абсолютно никуда не годиться!!! Так и растеряют всех клиентов из-за некомпетентности персонала.

заказали такси в лагерь "Олимпия",вечером,часов в девять вечера.оператор позвонил и сказал,что машина приехала.но оказалось не туда.мы позвонили ,нам сказали ,подождите.ждали 40 минут.на наше предложение объяснить дорогу,нам ответили,что соединят с водителем и перезвонят.но прошло минут 15 никто не звонил.начав звонить,обнаружили,что оператор сбрасывает трубку,потом вообще перестала брать трубку..дозвонившись с другого номера ,оператор прокричала такси не приедет и бросила трубку!отвратительный сервис!