Доставка груза осуществляется до места разгрузки, указанного в Заявке на перевозку или до максимально возможного подъезда к месту разгрузки. В случае невозможности доставки груза до места разгрузки (отсутствие подъездных путей, наличие перегораживающих подъезд газопроводов, электросетей и иных конструкций), невозможности проходимости, поворота или разворота автомашины по габаритам, водитель вызывает по телефону Заказчика либо его представителя. Заказчик должен обеспечить разгрузку груза квалифицированными специалистами и специализированной техникой. В случае разгрузки сверх установленных норм времени, Заказчик оплачивает время простоя на основании данных, указанных в документах (транспортные накладные и путевые листы).